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¿Busca un Administrador? Hablemos.
En un mercado cada vez más demandante, en Debrán Administraciones aspiramos a ser un despacho moderno, profesional y generador de valor añadido que cimienta su estrategia en la transparencia, la eficiencia, la promoción de la armonía vecinal y la gestión proactiva de las instalaciones. Nuestra formulación estratégica proporciona una hoja de ruta, que compartimos y promovemos entre nuestros grupos de interés para alcanzar nuestros objetivos.
Nuestra visión
Nuestra visión
Consolidarnos como el despacho de administración de fincas de confianza, marcando la pauta en profesionalidad, transparencia contribución a la armonía y el bienestar de las comunidades haciendo uso de las últimas tecnologías.
Nuestra misión
Nuestra misión
Nos anticipamos a los desafíos de su comunidad, proporcionando soluciones integrales efectivas y sostenibles que consideran los aspectos económicos, técnicos, sociales y de convivencia pacífica de la comunidad, aportando un alto valor a la comunidad. Lo hacemos a través de una comunicación directa y transparente, impulsada por la tecnología buscando el bienestar y la armonía entre los propietarios.
Nuestro compromiso
Nuestro compromiso
Nos comprometemos a una gestión totalmente transparente, optimizando los recursos de su comunidad con eficiencia y cumpliendo rigurosamente los plazos y estándares de calidad más exigentes, gracias a la mejor tecnología y técnicas. Fomentamos activamente una convivencia vecinal positiva para el bienestar de todos.
Nuestros valores
Nuestros valores
Transparencia: Comunicación clara y abierta en todas las gestiones, facilitando el acceso a la información relevante para los propietarios.
Eficiencia: Optimización de procesos y recursos para ofrecer servicios ágiles y rentables para las comunidades.
Profesionalismo: Equipo altamente cualificado y en constante formación, aplicando las mejores prácticas del sector.
Orientación al cliente: Escucha activa y atención personalizada a las necesidades de cada comunidad y propietario.
Proactividad: Anticipación a las necesidades y obligaciones, implementando soluciones preventivas y eficientes.
Armonía y convivencia: Fomento de la comunicación y la resolución pacífica de conflictos entre vecinos.
Innovación: Incorporación de herramientas tecnológicas y metodologías modernas para mejorar la gestión.
Responsabilidad: Compromiso con la sostenibilidad y el cumplimiento normativo.
Nuestros objetivos estratégicos
Nuestros objetivos estratégicos
Los objetivos estratégicos en Debrán Administraciones son nuestras metas a largo plazo y que nos proponemos alcanzar como resultado de la implementación de nuestra estrategia.
Los objetivos estratégicos definen nuestra dirección y traducen la visión estratégica en acción, focalizan nuestros esfuerzos, y sirven de base para la planificación. Disponemos de indicadores clave que nos permiten realizar una medición y control del progreso para evaluar el éxito de la estrategia implementada.
Nuestras prioridades son las de nuestros grupos de interés que focalizan las decisiones del despacho, nos retan, motivan y comprometen con el sentido de propósito de la organización.
Nuestros objetivos estratégicos, se despliegan, desarrollan e inspiran en las decisiones a través de acciones tácticas que favorecen el desempeño adecuado de la gestión y así se alinea con cada objetivo estratégico.
OE 1.- Excelencia en la gestión:
OE 1.- Excelencia en la gestión:
Implementar un sistema de gestión integral basado en tecnología que permita una comunicación fluida y un acceso sencillo a la información para los propietarios.
Establecer protocolos claros y eficientes para la gestión administrativa, contable y técnica.
Realizar auditorías internas periódicas para asegurar la calidad y transparencia de los procesos.
OE 2.- Foco en la satisfacción del cliente:
OE 2.- Foco en la satisfacción del cliente:
Desarrollar canales de comunicación multicanal (online, telefónico, presencial) para atender las consultas y necesidades de los propietarios de manera rápida y eficaz.
Realizar encuestas de satisfacción periódicas para identificar áreas de mejora y adaptar los servicios a las expectativas de los clientes.
Ofrecer un servicio de atención personalizada, asignando un gestor de fincas específico para cada comunidad.
OE 3 .- Gestión proactiva de las instalaciones:
OE 3 .- Gestión proactiva de las instalaciones:
Elaborar planes de mantenimiento preventivo para las instalaciones, anticipándose a posibles averías y optimizando los costes.
Gestionar de manera eficiente los contratos de servicios (mantenimiento, limpieza, seguridad, etc.), buscando la mejor relación calidad-precio.
Asesorar a las comunidades sobre las normativas vigentes y las mejores prácticas en la gestión de instalaciones y eficiencia energética.
OE 4 .- Promoción de la armonía y convivencia:
OE 4 .- Promoción de la armonía y convivencia:
Facilitar la comunicación entre los vecinos a través de plataformas online y reuniones informativas.
Ofrecer servicios de mediación para la resolución de conflictos vecinales.
Asesorar a las comunidades sobre la elaboración de normas de régimen interno que fomenten la convivencia.
OE 5.- Desarrollo y retención del talento:
OE 5.- Desarrollo y retención del talento:
Invertir en la formación continua del equipo para asegurar su actualización en las últimas normativas y tendencias del sector.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, reconociendo el desempeño y la contribución de cada miembro.
Implementar políticas de retención de talento para asegurar la continuidad y el conocimiento dentro del despacho.
OE 6.- Crecimiento sostenible:
OE 6.- Crecimiento sostenible:
Desarrollar una estrategia de marketing digital y offline para dar a conocer los servicios y valores del despacho.
Establecer alianzas estratégicas con proveedores y otros profesionales del sector inmobiliario.
Buscar oportunidades de crecimiento gradual y sostenible, manteniendo siempre la calidad del servicio.
Nuestras estrategias transversales clave:
Nuestras estrategias transversales clave:
Utilizamos estas palancas intensamente para poder alcanzar nuestros objetivos estratégicos, focalizados en la misión y visión de nuestro despacho.
Digitalización: Implementación de una plataforma online intuitiva y completa para la comunicación con los propietarios, la gestión de incidencias, la consulta de documentos y la realización de pagos.
Formación continua: Programa de capacitación constante para el equipo en aspectos legales, técnicos, de comunicación y gestión de conflictos.
Transparencia activa: Publicación periódica de informes de gestión claros y detallados, facilitando la comprensión de las finanzas y las acciones del despacho.
Colaboración: Fomento de la participación de los propietarios en la toma de decisiones a través de encuestas, reuniones y plataformas de participación online.
Anticipación: Monitoreo constante de las normativas y tendencias del sector para ofrecer soluciones proactivas a las comunidades.
En resumen, Debrán Administraciones se posiciona como un despacho de administración de fincas moderno y proactivo, cuya estrategia se articula en torno a la transparencia, la eficiencia y la tecnología.
A través de una visión clara y una misión centrada en el cliente, buscamos no solo gestionar, sino también aportar valor y fomentar la armonía en las comunidades.
Nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua, respaldado por un equipo cualificado y una comunicación abierta, nos permite ofrecer soluciones integrales y personalizadas que se anticipan a las necesidades de los propietarios, garantizando una gestión de calidad y confianza.
¿Sientes que tu comunidad podría funcionar mejor con una administración diferente?
¿Sientes que tu comunidad podría funcionar mejor con una administración diferente?
email: info@debran.es
Teléfonos: 952 317 758 / 620 90 44 19
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